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A día de hoy ya no es suficiente con que las empresas estén presentes solo en unos pocos canales de comunicación convencional. Para bien o para mal, nos ha tocado vivir en una era de comunicación omnicanal y omnipresente.
Dalam proses komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, biasanya pelangganlah yang melakukan kontak terlebih dahulu dengan bisnis.
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WhatsApp blast pada Chatbot dapat mengirimkan pesan dalam jumlah yang tak terbatas secara bersamaan tanpa harus menyimpan nomor penerima pesan. Hal tersebut dapat mengefisiensikan waktu dan tenaga tim CS untuk menjangkau banyak pelanggan sekaligus.
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Langkah ini adalah proses yang konstan. Rencanakan pengukuran kinerja dan bersiaplah untuk menyesuaikan bot untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan Anda.
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En estos años donde todo gira en here torno a lo electronic, es sumamente importante contar con las herramientas y las soluciones tecnológicas necesarias para poder afrontar a todas las necesidades del mercado.
هل يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال متجر واتساب؟
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A la hora de desarrollar Chatbots para WhatsApp no tenemos por qué hacer uso exclusivo de WhatsApp. Podremos utilizar la plataforma para crear un Bot Basic, capaz de ser mostrado en diferentes canales.